هل سمعت بمصطلح التسويق بالمحتوى من قبل؟ هذا المصطلح الذي أصبح رائجًا في الآونة الأخيرة خصوصًا في مجال التسويق الرقمي نظرًا لأهميته. قد يعتبر الكثيرون أن فكرة التسويق بالمحتوى هي فكرة جديدة ذاع صيتها مؤخرًا، لكن الأمر عكس ذلك تمامًا فهذا النوع من التسويق موجود منذ وقت طويل. غير أنه أصبح يُعتمد عليه اليوم لما يُعطيه من ثمار وما يجنيه من أرباح للمؤثرين وصناع المحتوى وحتى الشركات.
نظرًا لأهمية التسويق عبر المحتوى ارتأينا على موقع البوابة العربية للتجارة الالكترونية أن نُقدم شرح شامل عنه، حيث سنبرز في هذا المقال أنواعه وأهميته، ونشرح في الأخير الخطوات التي يجب اتباعها للبدء في هذا المجال.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
يُعتبر التسويق بالمحتوى واحد من الاستراتيجيات المميّزة المُتبعة في مجال التسويق، يُطلق عليه بالإنجليزية “Content Marketing”، هذا النوع يعتمد بالأساس على المحتوى الرقمي سواء كان مكتوبًا أو مسموعًا أو مرئيًا، وذلك من أجل التسويق للخدمات والمنتجات، المميّز هنا أن التسويق يكون بطريقة مختلفة تمامًا عن الطرق الأخرى، كما أن له أشكال وصور متنوعة حسب الأهداف المحددة من التسويق.
تابع معي عزيزي القارئ لتبسيط الأمور أكثر، التسويق عبر المحتوى ببساطة هو واحد من أفضل استراتيجيات التسويق بعيدة المدى. الفكرة هنا هي إعداد محتوى رقمي به فائدة كبيرة وتوصيله للمتلقي (أو عملاء إن صح التعبير). كثيرًا ما تنجح هذه العملية خاصةً إذا كان المحتوى ذو فائدة، وبالتالي يتم كسب عملاء جدد في كل مرة يصل هذا المحتوى إلى متابعين أكثر.
تُرى ما هي أهمية التسويق عبر المحتوى التي جعلت منه استراتيجية مهمة ومنتشرة لهذا الحد؟
قبل وقت ليس ببعيد كانت استراتيجيات التسويق سهلة ونسبة نجاحها أكبر مما هي عليه الآن. حيث كانت نسبة مبيعات الشركات كبيرة جدًا، ارتكزت استراتيجية هذه الأخيرة على الحملات التسويقية التقليدية، ولعل أشهرها وأهمها الحملات الاشهارية. إلا أنه في الآونة الأخيرة تغيرت المعادلة تمامًا خصوصًا مع زيادة التنافس، حيث أصبح للطرق التسويقية التقليدية فعاليّة أقل ممّا كانت عليه سابقًا.
وكنتيجة لما ذكرناه سابقًا ظهر أحد أنواع التسويق الذي يُطلق عليه اسم “التسويق بالمحتوى”، حيث أصبح يُعتمد على هذه الاستراتيجية الجديدة من طرف الشركات بدل الاستراتيجيات التقليدية لما تُحققه لهم من نتائج وأرباح أكبر.
إذا استعنت باستراتيجية التسويق عبر المحتوى فيمكنك الوصول إلى العديد من الأهداف، نذكر منها ما يلي:
- تحسين وزيادة نسبة المبيعات.
- تحسين وزيادة نسبة الوصول المجاني لموقعك أو صفحتك.
- انشاء علاقة قوية مع العملاء والعملاء المحتملين.
- التعريف بخدماتك ومنتجاتك للعملاء المحتملين.
- من بين النقاط المهمة هي تقليص التكاليف المعتمدة في التسويق (على المدى البعيد).
- يمكن نشر الوعي الخاص بالعلامة التجارية التابعة لك.
شاهد أيضًا: تعرف على تاريخ التجارة الالكترونية.. كيف بدأت؟ وماهي أنواعها؟
أمثلة عن هذا النوع من التسويق
كلما كان المحتوى المرئي ذو فائدة كبيرة وروّج لخدمة ما أو لسلعة ما يُسمى بالتسويق عبر المحتوى، وهو نوع لقي رواجًا كبيرًا مؤخرًا ومن المحتمل أنكم لاحظتم ذلك.
فيما يلي مجموعة من الأمثلة الشائعة والمنتشرة عن التسويق بالمحتوى:
- الفيديوهات.
- البودكاست.
- وسائل الشبكات الاجتماعية.
- التسويق بالبريد الإلكتروني.
- التقارير والدراسات.
- التدوينات والمقالات
- إنفو جرافيك
كيف تبدأ في مجال التسويق بالمحتوى؟
قبل أن تبدأ في مجال التسويق عبر المحتوى والعمل كمسوق عليك أولًا تحديد أهدافك التسويقية المناسبة لمشروعك، إليك الأهداف الأساسية التي عليك اعتمادها:
- زيادة التفاعل مع الجمهور المستهدف.
- زيادة مبيعات سلعتك أو منتجك.
- صُنع وعي لاسمك في السوق.
- محاولة تحسين نسبة التحويل.
على عملية اختيار الأهداف ألا تأخذ منك الكثير من الوقت والتفكير، خُذ الأمور ببساطة، وحلل الوضع برويّة وركز على إيجاد المصادر الفعالة التي تُساعدك على تحقيق أهدافك، التي أهمها الحصول على عملاء جدد وتحقيق نسب أكبر من المبيعات. إليك أمثلة عن بعض المصادر التي ستساعدك في مجال التسويق عبر المحتوى:
- الإعلانات على محركات البحث (إعلانات جوجل، إعلانات ميكروسوفت)
- الحملات على البريد الإلكتروني
- وسائل التواصل الاجتماعي
انطلاقا من المصادر التي حددتها يُمكنك تحديد أهدافك من التسويق. لنقل مثلًا أنك تحقق نسب كبيرة من المبيعات من خلال إعلانات جوجل أو ميكروسوفت، لذا عليك استخراج بعض الأهداف من خلال المصدر الذي تستخدمه، كي يتم تحقيقها اعتمادًا على المحتوى المُقدم. كما أنه من المهم استثمار الوقت والمال في تحسين ظهور موقعك أو صفحتك في نتائج البحث.
الآن علينا المرور إلى الوسائل والأدوات اللازمة لتحقيق هذه الأهداف المراد الوصول إليها بعد تحديدها، من الأفضل تدوينها لأنه سنحتاج إليها في وقت لاحق. هذه الوسائل عادةً ما تكون عبارة عن أدوات، كبرامج المونتاج للمحتوى المرئي وبرامج التحليل والقياس.
كما يمكن عن تكون هذه الوسائل عبارة عن تصميم للصور أو كتابة للمقالات والنصوص وغيرها من الوسائل الأخرى.
وأخيرًا نصل إلى نقطة تحديد أساس استراتيجية هذا التسويق الخاصة بك، والتي طبعًا ستتضمن مجموعة من الطرق التي يجب سلكها للوصول إلى الأهداف المنشودة اعتمادًا على ما هو متاح من ميزانيّة وأدوات والوسائل وغيرها.